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高校体育场馆经营管理的可持续发展研究(2)
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摘要:2.3、缺乏对消费者的制约手段 高校的体育场馆设施相较于社会场馆来说设备优良,是国家财政投入建设的。每年必须投入大量的时间精力和金钱来进行这
2.3、缺乏对消费者的制约手段
高校的体育场馆设施相较于社会场馆来说设备优良,是国家财政投入建设的。每年必须投入大量的时间精力和金钱来进行这些设备的维护和保养。在校师生的日常教学工作中能够爱护设备,小心使用,但由于社会消费者的介入,将使得高校体育场馆设施的维护面临严重的问题。采用有效和合理的管理手段对消费者进行一定的制约是必要的。但目前为止高校体育场馆缺乏相应的管理制度和法律法规的保障。
3、具体措施
3.1、积极对外开放
现如今高校体育场馆的设施基本是完善的,可以满足日常的教学和师生的活动需要。但如果要满足社会大众的健身需求,那还有一定的距离。所以高校体育场馆必须加大对于体育设施的经济投入来满足社会公众对于高校体育场馆的需求。然而高校的财政收入很紧,资金缺口依然很大。高校必须通过吸引社会资金来完成对于高校体育场馆设置的升级和维护。只有发展和提升高校体育场馆设施的水平,才能够获得更长远的经济利益,以及满足日益增长的社会大众对于体育设施的需求。
3.2、建立完备的管理体系
现阶段高校体育场馆的管理缺乏严格和有效的管理体系。对外开放必然导致激烈的市场竞争,高校体育场馆必须与社会体育场馆进行相同水平的平等的竞争。虽然高校体育场馆设施占全国60%以上,但是社会公众对于高校体育场馆的认知还较少。因此高校体育场馆必须加大宣传和包装,使得社会公众对于高校体育场馆的认知和认可度得到提升。目前大多数的高校体育场馆设施相对陈旧,外观简陋,无法与社会体育场馆的高端大气进行比较;另一方面,社会公众对于高校体育生活的认知还停留在上世纪的封闭环境中,认为高校体育场馆只对在校师生开放。所以高校必须进行一定的宣传和推广,来提升自身的影响力和改变公众对于高校体育场馆的固有认知。
宣传只是第一方面而已。高校体育场馆相较于社会体育场馆的优势在于,高校拥有相对高质量的教师资源。高校体育场馆可以建立设立多种体育课程,通过高水平的教学,来获得消费者的信任。只有提升内在的服务品质,才有可能在市场经济的竞争中获得胜利,才能得到消费者的认可。
在完成外在和内在的服务品质提升的同时,高校体育场馆的管理工作也是重中之重。紧跟时代步伐,积极调整内在的管理制度和体系,对必要的人员进行调整,引进专业的管理人才,建立新型的人员管理制度。在具体实施过程中,不但要兼顾原有的师生管理制度,还要建立一套新型的针对社会公众消费者的管理制度。针对不同的人群应当有不同的管理人才进行操作和岗位的设立。可以通过引进社会体育场馆的现有管理人才,学习和借鉴社会体育场馆的管理制度,通过结合高校的特殊背景,建立一套属于高校体育场馆的管理制度。与此同时,加强培训工作,使原有的工作人员得到能力上的提升,内外兼修,全面提升高校体育场馆的管理水平。
3.3、价格认定
目前国家并未对高校学习场馆的开放费用做出一定的规定,高校体育场馆需要借鉴社会体育场馆的费用进行认定。在社会体育场馆和高校体育场馆的竞争中不断的摸索和调整各自的费用,综合考虑社会大众的需求,师生教学任务的安排以及设施的完善程度等。随着全国各地健身房以及社会体育场馆的新建,公众不难找到进行健身的体育设施和场地。所以高校体育场馆的优势在于高品质的教学课程,以及相应的科学的健身管理。例如,开放体育教学课程举办相应的体育赛事,医疗服务等。通过满足社会公众的需求,高校体育场馆也在一定程度上得到了设施的维护和提升,改善了体育设施的面貌,提升了高校师师资力量和管理水平。这不但满足了社会公众的需求,也进一步提升了在校师生的生活水平。但是需要指出的是,在高校体育场馆开放的过程中,不能挤占在校师生的日常教学工作。
高校体育场馆设施的开放,在社会层面上,满足了公众对于健身的需求,具有重大的社会意义和价值。新时代国家对于全民健身的目标,投入很大,而高校在这一时候积极的开放体育场馆是响应了国家的号召。在钢筋水泥的城市里,人们普遍缺乏大面积的活动场所,高校体育场馆的开放弥补了这一缺失。所以高校开放体育场馆,是对全民健身的重大贡献。
4、结语
文章来源:《上海财经大学学报》 网址: http://www.shcjdxxbzz.cn/qikandaodu/2021/0511/677.html
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